1. Envíos
Envíos nacionales (España y Portugal peninsular):
- Realizamos envíos a través de GLS y Correos.
- Península (España): 5,00 €
- Islas Baleares: 10,00 €
- Portugal peninsular: 15,00 €
- Envíos a Canarias / Tenerife 15,00 € (Envíos de 4 a 6 días)
- No enviamos a: Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira.
Envíos internacionales:
- A través de UPS y Correos.
- Los gastos varían según destino y peso, y serán comunicados al confirmar el pedido.
El importe total del pedido incluye los productos más los gastos de envío aplicables.
2. Cómo hacer un pedido
Puedes realizar tu pedido directamente a través de la tienda online, seleccionando el producto y completando el proceso de compra.
También puedes realizar tu pedido por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, indicando:
- Nombre completo
- Dirección completa
- Código postal y ciudad
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Productos solicitados
- Método de envío preferido
3. Formas de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
Pago seguro. No se aplican recargos adicionales. - PayPal
Rápido y seguro. No aplicamos recargo, pero en caso de devolución se descontará la comisión que PayPal no reembolsa. - Transferencia bancaria
Una vez realizado el pedido, recibirás los datos para efectuar el ingreso. El pedido se procesará tras la confirmación del pago. - Contra reembolso
Disponible solo en España peninsular.
Se aplica un suplemento de gestión que se mostrará durante la compra.
El pago se realiza en efectivo al transportista en el momento de la entrega.
Condiciones:- No disponible para pedidos inferiores a 20 € ni superiores a 300 €.
- Nos reservamos el derecho de verificar el pedido antes del envío.
La dirección de envío debe coincidir con la del método de pago (tarjeta o PayPal) para garantizar la protección del comprador. En caso contrario, se dará prioridad a la dirección del método de pago.
4. Plazos de entrega
Los pedidos se envían en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas logísticas. La demora no implicará la cancelación del pedido ni indemnización.
La entrega se considera realizada en el momento en que el cliente firma la recepción del paquete.
Reclamaciones por incidencias o productos erróneos deben realizarse dentro de los 14 días naturales desde la entrega.
5. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.
Radio Center se reserva el derecho a modificar precios, productos y condiciones sin previo aviso.
6. Garantía
La garantía es ofrecida por el fabricante o importador del producto.
Exclusiones de garantía:
- Desgaste por uso habitual
- Instalaciones incorrectas
- Manipulación por personal no autorizado
- Averías causadas por accidentes eléctricos
- Transistores finales de emisoras y daños por mal uso
Proceso de garantía:
- Contactar con Radio Center por email o WhatsApp para solicitar la autorización (RMA).
- Enviar el producto con su embalaje original, la factura y el formulario RMA.
- Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, según la Directiva 2011/83/UE.
La notificación debe realizarse:
- Por correo electrónico, o
- Por escrito certificado con acuse de recibo
No se aceptan devoluciones notificadas por otros medios no verificables.
En caso de devolución aceptada:
- El producto debe estar sin usar, con su embalaje original y acompañado de factura y autorización de devolución.
- El reembolso se realizará descontando comisiones bancarias no recuperables (PayPal, TPV).
- Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente.
8. Software
Radio Center no se responsabiliza del uso del software incluido con los productos, cuya garantía es gestionada directamente por el fabricante o desarrollador.
9. Reserva de propiedad
Los productos seguirán siendo propiedad de Radio Center hasta que el pago se haya completado en su totalidad.
10. Fuerza mayor
Radio Center no será responsable de incumplimientos por causas de fuerza mayor (huelgas, catástrofes, pandemias, etc.).
Si esta situación se prolonga más de 2 meses, cualquiera de las partes podrá cancelar el contrato sin penalización.
11. Protección de datos
Responsable del tratamiento:
Handytron Telecomunicaciones S.L. (Radio Center) – CIF: B87414215
Finalidad del tratamiento:
Gestión comercial, contractual y administrativa.
Base legal:
Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de datos:
Durante la relación comercial y el tiempo legal necesario tras su finalización.
Destinatarios:
No se cederán datos salvo por obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, entidades bancarias).
Derechos del usuario:
Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.
Para ejercerlos, enviar un correo electrónico adjuntando copia del DNI.
12. Información general y responsabilidad
Radio Center es una marca registrada de Handytron Telecomunicaciones S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34.151, Folio 80, Hoja M-614315, Inscripción 1ª.
La información de esta web puede contener errores involuntarios. Radio Center no se responsabiliza del uso indebido de la información publicada ni de los daños derivados de dicho uso.
Las marcas mostradas en esta web pertenecen a sus respectivos fabricantes.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes según la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.